Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à ne collecter que les données nécessaires au fonctionnement optimal de notre site internet et à faire notre maximum pour respecter la législation applicable en matière de protection des données et notamment la loi dite “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée (communément appelée RGPD).

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations Ă  ce sujet n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre DĂ©lĂ©guĂ© Ă  la protection des donnĂ©es (DPO). Ses informations de contact sont prĂ©sentes dans le paragraphe dĂ©diĂ© de notre page sur la politique de confidentialitĂ©.

Les fonctionnalitĂ©s permettant de gĂ©rer vos donnĂ©es et de protĂ©ger votre confidentialitĂ© et votre sĂ©curitĂ© sont disponibles automatiquement dans toutes les pages lors de votre première connexion Ă  notre site, puis Ă  tout moment dans la page “Politique de confidentialitĂ©”.

Aussi, nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Qui sommes-nous ?

La Chelousphere est une SASU au capital de 1000 euros, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Bayonne, sous le numéro RCS B 898 165 329.

L’adresse de notre site Web est : lachelousphere.com

Adresse de notre siège :
1 PLACE SALLABERRY
64990 URCUIT
France

Mail : contact[arobase]lachelousphere.com

Directeur de la Publication : Mr RĂ©da Boucher
Délégué à la protection des données (DPO) : Mr Réda Boucher

Quelles données collectons-nous, comment et pourquoi sont elles collectées ?

Lorsque vous utilisez nos services et que vous naviguez sur notre site internet nous collectons des données pouvant être réparties en deux catégories :

A) Les données que vous nous communiquez. Ces données sont collectées lorsque vous créez votre compte, que vous passez une commande, que vous vous inscrivez à notre newsletter, ou que vous nous contactez via les formulaires présents sur le site.
Dans ces cas nous pouvons collecter votre nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et éventuellement vos messages et avis. Lors du paiement les utilisateurs sont redirigés sur un service externalisé géré par les établissement bancaires auxquels nous sommes affiliés. Nous ne collectons donc pas vos coordonnées bancaires.
Ces données sont tout simplement utilisées pour traiter vos commandes (facturation, livraison, S.A.V) et répondre à vos message. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, ces données nous permettrons de vous envoyer des courriels personnalisés.

B) Les données issues de votre utilisation de nos services. Ces données sont collectées lorsque vous naviguez sur notre site.
Il s’agit des donnĂ©es relatives Ă  votre navigation sur le site et de vos prĂ©fĂ©rences de navigation, des pages que vous avez consultĂ©es, et de votre adresse IP.
Certaines de ces donnĂ©es sont nĂ©cessaires au fonctionnement optimal du site. Elles sont gĂ©nĂ©ralement stockĂ©es dans des cookies appelĂ©s “cookies de fonctionnement obligatoires”. D’autres sont anonymisĂ©es puis utilisĂ©es Ă  des fins statistiques et ont pour but de nous permettre d’analyser le comportement de nos visiteurs sur notre site et ainsi proposer un contenu le plus qualitatif possible, mais aussi de dĂ©tecter d’Ă©ventuelles erreurs de conception de notre site et donc ainsi d’amĂ©liorer l’expĂ©rience de nos visiteurs. Ces donnĂ©es sont donc très importantes pour nous et pour vous.

Nous ne traitons pas de donnĂ©es sensibles telles que les donnĂ©es sur l’origine raciale, l’origine ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses les donnĂ©es concernant la santĂ© ou l’orientation sexuelle de nos visiteurs.

Transmission de vos données personnelles.

Nous sommes susceptibles de transmettre vos données à nos partenaires tels que notre service dédié au développement du site et notre service de marketing. Ces partenaires nous accompagnent pour vous fournir les applications, produits, services et informations que vous avez demandés ou qui sont susceptibles de vous intéresser.

Les commentaires et avis des visiteurs peuvent ĂŞtre vĂ©rifiĂ©s Ă  l’aide d’un service automatisĂ© de dĂ©tection des commentaires indĂ©sirables.

Vos préférences de navigation et comportements sur notre site internet sont transmis à un service externe de traitement statistique.

Combien de temps sont stockées ces données ?

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité de leur traitement. Si votre compte est inactif pendant 3 ans vos données personnelles liées à notre service marketing seront supprimées.

Sécurité des données

Nous nous engageons Ă  mettre en Ĺ“uvre tous les moyens disponibles pour assurer la sĂ©curitĂ© et la confidentialitĂ© de vos donnĂ©es personnelles. Nous nous engageons en particulier Ă  chiffrer la transmission des donnĂ©es Ă  l’aide de la technologie SSL, maintenir nos systèmes informatiques, nos logiciels ainsi que notre site internet afin de protĂ©ger vos donnĂ©es contre la destruction, la perte, l’altĂ©ration, la divulgation non autorisĂ©e ou l’accès non autorisĂ©.
L’accès aux donnĂ©es personnelles est strictement rĂ©servĂ© Ă  nos salariĂ©s et prestataires qui en ont besoin. Ces personnes sont soumises Ă  de strictes obligations de confidentialitĂ© et sont susceptibles de faire l’objet de sanctions disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement en cas de manquement Ă  ces obligations.

Droit de modification d’opposition et de retrait

Nous nous engageons Ă  vous offrir un droit de modification, d’opposition et de retrait quant Ă  vos renseignements personnels. ConformĂ©ment aux dispositions de la loi dite « informatique et libertĂ©s » du 6 janvier 1978 modifiĂ©e et au règlement gĂ©nĂ©ral relatif Ă  la protection des donnĂ©es, vous avez donc la possibilitĂ© d’exercer ce droit Ă  tout moment en nous contactant via les moyens suivants.

  • Courrier postal : 1 PLACE SALLABERRY, 64990 URCUIT, France
  • Courriel : contact[arobase]lachelousphere.com,
  • Section contact de notre site web,
  • ou encore directement via le formulaire ci-dessous.